哈极隐私政策

更新时间:2026.09.11

【重要提示】本隐私政策由杭州白秋洁科技有限公司及其关联公司(以下简称"哈极"或"我们")制定。我们非常重视用户的隐私保护,通过本政策说明如何收集、使用、披露、分享以及存储用户的信息。请您仔细阅读本政策,使用哈极产品/服务即视为您已充分阅读、理解并接受全部约定。
一、关于未成年人的特别提示

本APP本无意于对青少年或儿童进行营销行为,同时也不鼓励任何未满18岁的未成年人使用我们的服务。并且,我们恳求未成年人不要上传任何信息至本APP。若您是18周岁以下的未成年人,请在使用我们的服务前,提前征得您的家长或法定监护人的同意,并在家长或法定监护人的陪同下使用。

二、权限申请与使用说明

哈极在提供服务中会调用您的一些设备权限,您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝哈极收集相应的个人信息,但是可能会影响您使用哈极App。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。当设备被开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应的服务,一旦设备关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应的权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,关闭权限的决定不影响此前基于您授权所进行的信息收集及使用。具体的权限申请使用及说明如下:

  • 1. 相机相册权限
    使用目的:上传图片、饮食记录
    使用场景:修改用户头像,意见反馈、跟着吃每日打卡添加照片
  • 2. 外置存储器,文件读写权限
    使用目的:访问相册,保存图片
    使用场景:修改用户头像,意见反馈、跟着吃每日打卡添加照片
  • 3. 麦克风
    使用目的:使用语音输入功能
    使用场景:问哈极->语音输入问哈极
  • 4. 读取手机设备信息
    使用目的:检查手机是否安装SIM卡
    使用场景:一键登录
  • 5. 拨打电话
    使用目的:App内调起拨号盘
    使用场景:联系我们
  • 6. 位置信息
    使用目的:App绑定哈极戒指
    使用场景:我的->哈极戒指->添加设备
  • 7. 蓝牙广播、蓝牙、蓝牙扫描
    使用目的:App绑定哈极戒指
    使用场景:我的->哈极戒指->添加设备
三、如何收集和使用您的个人信息

我们提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

(一)您使用服务时我们可能收集如下信息:

1. 您提供的信息:

  • (1)您在注册账户或使用我们的服务时,向我们提供的相关个人信息,例如您的性别、生日、身高、体重、电话号码等。
  • (2)您通过我们的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时上传、提交、存储、发送或接收的信息。
  • (3)您在哈极上进行订单支付时,您选择哈极及其关联方或者哈极的第三方合作机构(如微信支付、Apple Pay、支付宝等合作方)所提供的服务进行支付。我们需要收集您的哈极订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享,以确认您的支付指令并帮助您完成支付。
  • (4)基于我们与通信运营商的合作,当您使用哈极"一键登录"功能时,经过您的同意,我们会与运营商获取您的手机号码,以便于为您提供快捷的登录服务。如果拒绝上述权限申请,将无法使用"一键登录"方式注册登录,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。
  • 如果拒绝上述权限申请,您也可以进行手动输入,不会影响其他功能的正常使用。

2. 我们获取的您的信息

(1)日志信息:

指您使用我们的服务时,系统自动采集的技术信息,包括:

  • ·当您使用我们的APP并购买时,我们会获取关于您的使用时间、使用频率和购买记录的等细节;
  • ·设备统计信息、错误日志、崩溃记录、语言和时区等。

这些信息能够帮助我们更好地了解和改善我们的服务,并非用于识别任何特定的个人。

(2)设备信息:

当您在移动平台上使用任何哈极应用程序时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进和优化我们的服务体验以及保障您的账户安全,我们可能收集并记录某些信息,比如您的产品唯一身份标识(持续的/间断的)、硬件种类、您的操作系统(OS)版本、您设备的名称,App版本。这一信息有助于我们解决问题并了解总体用户使用倾向。除与本政策另有约定外,我们不会与任何第三方分享这些信息。如果您不再希望我们跟踪或使用这些信息,您可以在设备上关闭网络、GPS功能或者禁用我们获取您网络、GPS、设备信息权限。此外,我们可能创建了唯一用户身份标识以跟踪您对我们服务的使用。此唯一用户身份标识与您的个人资料信息储存在一起,以便于了解您正在使用的哈极应用程序。

基于日历权限的扩展功能(READ_CALENDAR;WRITE_CALENDAR):当您使用我们的相关服务时,您可以通过开启日历权限设定喝水提醒。若您不开启此权限,您将无法使用日历管理相关的提醒功能,但不影响您使用其他服务。

(3)哈极戒指:

为了您和家人的健康,我们提供了哈极戒指,如果您购买并绑定了哈极戒指,我们通过哈极戒指采集您的活动,睡眠、心率、血氧等数据,帮助您更好地了解自己和家人健康状况。

我们会基于戒指采集的数据,提供健康数据监测、运动数据统计、睡眠数据查看、心率血氧监测等服务。我们会严格保护您的数据安全,并遵守相关法律法规,不会将您的数据用于任何商业用途。

3. 第三方收集的信息:

我们提供的服务可能包括属于我们的服务供应商的第三方追踪工具。该第三方可能会在我们提供的服务中使用cookies、APIs(应用程序编程接口)及SDKs(软件程序开发包),由此代表我们收集并分析用户信息。第三方可能会访问诸如您的设备标识符、MAC(媒体访问控制)地址、IMI(移动设备国际身份码)、区域(使用给定语言的特定地点)、地理位置信息及IP地址等信息在其各自隐私权政策下提供服务。我们的隐私权政策不会覆盖到第三方追踪工具的使用。我们没有权限访问或控制这些第三方。集成SDK服务及权限使用说明:

(1)微信SDK(微信登录,微信分享)

收集信息:网络状态信息、MAC地址、IMEI、OAID、IMSI、应用列表信息

收集目的:用于安全事件调查,以及用于检测和防止欺诈活动,以检测和防止网络攻击和滥用,保障网络安全和运营安全

SDK提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私协议:https://privacy.qq.com/document/priview/bdf936b2477a45ff86da57e3d988bc2b

(2)极光推送SDK

收集信息:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/BSSID/IDFA/OAID/UAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息),MAC地址,ANDROID ID ,网络信息与位置信息(IP地址,WiFi信息(Wi-Fi SSID),基站信息等相关信息)APP安装列表信息

收集目的:用于检测和防止欺诈活动,检验用户行为是否为机器程序批量自动化操作判断提供相关依据,优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;用户在操作验证过程中所产生的滑动、点击、鼠标移动的轨迹等信息;这些信息脱敏处理后用来建立模拟、暴力、伪造轨迹识别模型,我们为向您提供智能认证服务,需要通过该信息识别用户应用环境,帮助你的网站与APP识别与拦截机器程序的批量自动化操作,信息脱敏处理后用来建立异常流量识别模型,实现流量反欺诈技术,以检测和防止网络攻击和滥用,保障网络安全和运营安全

SDK提供方:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

隐私协议:https://www.jiguang.cn/license/privacy

(3)极光安全认证SDK

收集信息:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/BSSID/IDFA/OAID/UAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息),MAC地址,ANDROID ID,OAID,网络信息与位置信息(IP地址,WiFi信息(Wi-Fi SSID),基站信息等相关信息)APP安装列表信息

收集目的:用于检测和防止欺诈活动,检验用户行为是否为机器程序批量自动化操作判断提供相关依据,优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;用户在操作验证过程中所产生的滑动、点击、鼠标移动的轨迹等信息;这些信息脱敏处理后用来建立模拟、暴力、伪造轨迹识别模型,我们为向您提供智能认证服务,需要通过该信息识别用户应用环境,帮助你的网站与APP识别与拦截机器程序的批量自动化操作,信息脱敏处理后用来建立异常流量识别模型,实现流量反欺诈技术,以检测和防止网络攻击和滥用,保障网络安全和运营安全

SDK提供方:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

隐私协议:https://www.jiguang.cn/license/privacy

(4)友盟+移动统计SDK

收集信息:设备信息(Android ID/IDFA/IDFV/OAID/OpenUDID/GUID;可选-IMEI/IMSI/ICCID)、网络信息(Wi-Fi SSID)、位置、应用列表

收集目的:基于设备信息用于生成脱敏的终端用户设备标识,以提供统计分析服务,基于网络信息用于优化网络连接请求,以提供持续稳定的统计分析服务;基于位置信息实现区域统计功能,生成区域数据报表。基于应用列表实现应用安装与卸载统计,并识别异常安装等潜在安全风险。

SDK提供方:友盟同欣(北京)科技有限公司

隐私协议:https://www.umeng.com/page/policy

(5)Oppo推送SDK

收集信息:设备相关信息(如IMEI或OAID,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言)、使用推送服务的应用信息(如APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号、网络相关信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为),锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知)

收集方式:SDK自行采集

收集目的:将App的系统消息通过手机厂商推送通道及时推送至设备终端

SDK提供方:广东欢太科技有限公司

隐私协议:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

(6)Vivo推送SDK

收集信息:设备标识信息(如IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID)、使用推送服务的应用软件信息(如应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态)、设备制造商、网络相关信息(如IP地址、网络类型)、国家码、设备类型

收集方式:SDK自行采集

收集目的:将App的系统消息通过手机厂商推送通道及时推送至设备终端

SDK提供方:维沃移动通信有限公司

隐私协议:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652

(7)华为推送SDK

收集信息:SDK会直接收集开发者应用调用SDK接口的信息。处理的个人信息包括应用信息(应用基本信息),设备信息(AAID、设备标识符、设备硬件信息、系统基本信息、系统设置)。以上信息将会通过安全传输通道上传至华为服务器处理

收集方式:SDK自行采集

收集目的:将App的系统消息通过手机厂商推送通道及时推送至设备终端

SDK提供方:华为软件技术有限公司

隐私协议:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

(8)荣耀推送SDK

收集信息:SDK会直接收集开发者应用调用SDK接口的信息。处理的个人信息包括应用信息(应用基本信息),设备信息(AAID、设备标识符、设备硬件信息、系统基本信息、系统设置)。以上信息将会通过安全传输通道上传至华为服务器处理

收集方式:SDK自行采集

收集目的:将App的系统消息通过手机厂商推送通道及时推送至设备终端

SDK提供方:深圳荣耀软件技术有限公司

隐私协议:https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/agreement

(9)智齿客服 SDK

收集信息:设备及系统信息(包括操作系统类型、系统版本、APP 包名、APP 版本、设备类型、设备厂商、设备型号、网络类型)、传感器(包括加速度传感器和距离传感器)、网络身份标识信息(IP 地址)

收集方式:SDK自行采集

服务类型:客服系统

收集目的:用于识别唯一用户,网络身份唯一标识,用于安全事件调查,以及用于检测和防止欺诈活动,以检测和防止网络攻击和滥用,保障网络安全和运营安全

SDK提供方:北京智齿博创科技有限公司

隐私协议:https://www.zhichi.com/docs/clause/sdk-clause.html

(10)第三方AI服务(阿里云/通义千问)

本 App 提供可选的 AI 智能功能。当你使用这些功能时,下述数据将被传输至第三方 AI 服务提供商——阿里云计算有限公司(及其国际业务主体 Alibaba Cloud International,以下合称"阿里云"),由其通义千问(Qwen)大模型进行处理。

传输的数据范围:为了提供AI智能助手,睡眠管理、饮食记录、饮食顾问等AI功能,您的输入内容及相关健康数据将通过安全加密传输至第三方 AI 服务商(阿里通义千问)进行处理。 我们将严格保护您的隐私,数据仅用于生成 AI 分析结果,不会被用于其他用途。

使用目的:上述数据仅用于在本 App 内向你返回生成结果。我们不会将该数据用于广告投放、市场营销或用户画像分析,亦未授权阿里云将其用于返回你所请求结果之外的任何其他目的。

收集与传输方式:上述数据在你主动触发 AI 功能、并在 App 内弹出的授权提示中点击"允许"之后(此功能仅限iOS),才从你的设备通过 HTTPS(TLS)加密传输。在你点击"允许"之前,我们不会向阿里云发送任何数据。

留存与删除:阿里云不留存上述数据,处理完成后立即删除。

第三方保护确认:我们已与阿里云确认,其对用户数据提供与本隐私政策所述标准相同或同等的保护。阿里云的隐私政策可查阅: 阿里云计算有限公司:https://www.aliyun.com/privacy

四、其他情况

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

  • 1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;
  • 2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  • 3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  • 4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
  • 5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  • 6) 根据您要求签订和履行合同所必需的;
  • 7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
  • 8) 为开展合法的新闻报道所必需的;
  • 9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
  • 10) 法律法规规定的其他情形。
五、我们如何使用信息

我们收集用户信息是以提升服务质量与用户体验为目的,为了实现这一目的,我们可能将您的信息用于:

  • 1. 运营及改善我们的服务;
  • 2. 了解您与您的喜好,以提升您使用我们服务的体验与乐趣;
  • 3. 回复您的评论与问题,并提供客户服务;
  • 4. 提供及交付您要求的产品与服务;
  • 5. 发送与您相关的信息,包括确认、技术通告、更新、安全告示、支持及行政信息;
  • 6. 使您能与其他用户交流;
  • 7. 将其与我们从第三方获得的其他信息相联系或结合,以更好地了解您的喜好并为您提供更优质的服务;
  • 8. 为上述目的,在其他国家处理您的信息。

除非下列情形发生时,我们无权披露您的全部或部分信息:

  • 1. 为保护他人的人身或财产安全;
  • 2. 为防止或解决网络欺诈;
  • 3. 维护杭州白秋洁科技有限公司的合法权利及权益;
  • 4. 实现"我们可能收集的信息"部分所述目的,前提条件为该等披露接收方应同等接受本政约束并可以提供信息充分保护;
  • 5. 根据法律、法规的规定,或遵从政府部门、司法机关的要求;
  • 6. 通常前述要求都是为了保护网络安全和保护我们、我们的用户和第三方的权利、财产和安全。
六、信息的储存

我们会通过安全的方式储存您的信息。一般情况下,我们只会在为实现服务目的所需的时间内或法律法规规定的时限内存储您的个人信息。此外,当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等的方式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

七、信息安全性

我们使用合理措施,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如,在某些服务中,我们将利用加密技术来保护您提供的个人信息。但请您理解(在互联网行业)即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的业务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

当您使用哈极APP的断食提醒功能时,为了保证在您设定的时间准时提醒您,我们需要使用自启动服务以便断食提醒功能可以正常提醒,如您想关掉自启动功能,可能导致断食提醒无法正常使用,您可以在设置—断食提醒中关闭自启动功能。

八、信息访问与控制

我们将采取一切合理适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号安全数据保留受限于法律法规要求,我们将按照"我们如何使用信息"章节内容在为您提供服务的时间范围内保留您的信息。

九、关于注销账号

当您使用哈极APP想要注销账号时,您可以在APP"我的"--> 设置 -->"注销账号",对您的账号进行注销。注销账号后,您原有的运动和饮食记录、个人数据等将会清空且无法恢复。

十、其他

为了给您提供更好的服务以及随着哈极的发展,本政策之规定可能会不定期地修改,但未经过您的同意,我们不会削减您按照本协议应享有的权力。若您不同意修改后的个人信息保护协议,您有权并应立即停止使用相关的服务。如果您继续使用我们的服务,则视为您接受我们对本指引相关条款所做的修改。

十一、联系我们

如您对本隐私政策或你的个人信息相关事宜有任何疑问、意见或建议可与我们的个人信息保护负责人联系,

联系方式:0571-81999071

邮箱:bqjkj301@163.com

办公地址:浙江省杭州市滨江区西兴街道物联网街27号A座16层1601-07室

一般情况下,我们将会审核所涉问题,并在验证用户身份后十五个工作日内进行回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的用户信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

杭州白秋洁科技有限公司

2025年6月16日

使用哈极产品/服务(包括下载、安装、启动、浏览等),即表示您已充分阅读、理解并接受本隐私政策全部条款,自愿使用本平台服务。
平台保留对本隐私政策的最终解释权。